Xóa tài khoản ZROOM
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản khách thuê ZROOM và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bằng một trong hai cách dưới đây.
Cách 1 — Xóa trực tiếp trên ứng dụng (khuyến nghị)
- Mở ứng dụng ZROOM trên điện thoại và đăng nhập.
- Vào tab Thông tin (Profile).
- Cuộn xuống và chọn Xóa tài khoản.
- Xác nhận yêu cầu. Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn chưa thấy tùy chọn xóa tài khoản, vui lòng dùng Cách 2 bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu thủ công.
Cách 2 — Yêu cầu qua email
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi email đến support.zroom@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản ZROOM”, kèm số điện thoại hoặc email đã dùng để đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng tối đa 30 ngày.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin tài khoản và hồ sơ (số điện thoại, họ tên, email, ảnh đại diện, thông tin tùy chọn khác).
- Token phiên đăng nhập và token thông báo đẩy gắn với tài khoản của bạn.
- Phiếu hỗ trợ, bình luận và ảnh bạn đã gửi qua ứng dụng.
- Lịch sử thông báo trong ứng dụng liên quan đến tài khoản của bạn.
Lưu ý: Một số thông tin có thể được lưu giữ trong thời gian ngắn nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ: hồ sơ kế toán hoặc hợp đồng do đơn vị quản lý tòa nhà lưu trữ). Hồ sơ hợp đồng và hóa đơn do chủ nhà/quản lý lưu giữ có thể vẫn tồn tại trong hệ thống của họ theo nghĩa vụ pháp lý; việc xóa tài khoản ZROOM sẽ gỡ quyền truy cập và dữ liệu cá nhân liên kết ứng dụng khỏi nền tảng của chúng tôi.
Liên hệ
- ZROOM — CÔNG TY CỔ PHẦN THƯNG MẠI DỊCH VỤ ZACOLAND
- Mã số thuế: 0317230309
- Địa chỉ: 206/19 Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: support.zroom@gmail.com
- Website: https://zroom.vn
- Hotline: 0986 528 624
Xem thêm Chính sách bảo mật.